TitanTasks

TitanTasks

Explore as funcionalidades do TitanTasks

Planeie intervenções, coordene técnicos, prepare orçamentos e envie relatórios aos clientes com o TitanTasks. Gestão de equipas no escritório e no terreno.

Como O TitanTasks Funciona

Com o sincronizador proprietário do TitanTasks conseguimos sincronizações em tempo util fazendo com que os dados do ERP sejam espelhados no TitanTasks removendo duplicações de tarefas administrativas e diminuindo fricção no processo de gestão das equipas.

Gestão de Tempo

Sem ajuda de um software para gerir agendamentos e localizações das tarefas acabamos por ter trabalhadores desesperados a fazer tarefas atrasadas, levando a várias deslocações e técnicos/clientes insatisfeitos. Ao digitalizar os processos de trabalho conseguimos obter menos erros e menos tempos gastos na analise do que foi feito. Isso significa que os seus colaboradores irão ganhar tempo e, porque tempo é dinheiro, o TitanTasks melhora diretamente o seu lucro geral.

Agendamento

O TitanTasks está na categoria de software de Workforce Management e por isso o no seu núcleo temos uma agenda cheia de capacidades e facilidades de uso. Numa agenda com vários tipos de vista (Mensal, semanal e até cronograma) conseguirá visualizar dados em tempo real sobre o local, as equipas mais próximas bem como o estado de todos os serviços a decorrer. Com drag & drop é fácil e rápido organizar as tarefas e equilibrar a carga de trabalho para cada colaborador/equipa visualizando espaço abertos na agenda na vista cronológica. Marcar eventos recorrentes ou até com vários dias vai ser uma tarefa fácil.

Rentabilidade e Poupança

Depois de implementar um software de gestão de equipas vai obter poupanças substanciais. Não só conseguirá um a poupança directa de até 25% de custos relativos aos tempos de trabalho diários bem como um aumento de satisfação do cliente. Como a poupança de tempo que é reflectida em dinheiro, podemos assim investir de volta na empresa e assim optimizar processos que nos levem a crescer novamente entrando assim num ciclo positivo de crescimento.

Software para Melhorar a Eficiência

Quando um novo trabalho chega rapidamente conseguirá atribui-lo a equipa que estiver mais perto. Os dados em tempo real não só apenas ajudam a minimizar os custos de combustível e os tempos de espera, mas os relatórios online ajudam a analisar pontos fracos no seu processo de trabalho. Os seus colaboradores podem agora atribuir e enviar todos os detalhes do trabalho a uma equipa no terreno e automaticamente todo o seu progresso é comunicado ao longo do dia.

Reduza Perdas

Cobrar ao cliente o verdadeiro custo do serviço é essencial para prevenir lucros desperdiçados. Para isso com o sistema de checkIn & checkOut sabemos exactamente quando os colaboradores entram e saem do serviço e se estão no local do serviço através de geolocalizaçao. Desta maneira será mais simples contabilizar horas extras de serviço sem grande esforço.

Diferenciação Competitiva

Uma ferramenta adaptável como o TitanTasks torna possível:
Fácil adaptação e integração
Atualizações em tempo real e alertas
Reduções de disputas com o cliente
Aumento na eficiência de serviços urgentes.
Relatórios via email automáticos para o Cliente

Integrações

As integrações são um dos pontos chave no sucesso da implementação do TitanTasks. Um dos principais factores é a comunicação com ERPS existentes, alavancando assim o potencial do TitanTasks tornando-o numa ferramenta que funciona em simbiose com os sistemas actuais da sua empresa. Com o sincronizador proprietário do TitanTasks conseguimos sincronizações em tempo util fazendo com que os dados do ERP sejam espelhados no TitanTasks removendo duplicações de tarefas administrativas e diminuindo fricção no processo de gestão das equipas.

Porquê TitanTasks

Muitos dos softwares procuram oferecer muitas funcionalidades e um grande numero de informação em cada processo, fazendo com que haja cada vez mais dados para confundir ou ocupar espaço onde podíamos estar a ver algo com maior importância para nós (mas o que não é importante para mim pode ser importante para os outros). Por isso cada utilizador no Titantasks tem a possibilidade de customizar filtros e tabelas fazendo com que seja fácil termos administradores ou gestores de diferentes departamentos cada um com uma vista diferente dos dados da empresa.

O que é customizavel:

Perfis de utilizadores (Ler, Escrever, Eliminar)

Dados dos Clientes, Locais, Equipamentos,Utilizadores (Campos de Numéricos, escolha múltipla etc.)

Colunas de todas as tabelas (assim só vemos aquilo que nos interessa)

Filtros (podemos criar múltiplos filtros e usa-los nas altura desejadas)

Email Template (pode criar um email com variáveis para que o corpo da mensagem tenha sempre dados relevantes para o seu cliente Exemplo: Bom dia Sr. João onde o nome Joao pode ser automaticamente preenchido juntamente com mais de 20 dados disponíveis sobre o cliente, contato, tarefa ou cotação)

Relatórios (Com o editor de relatório do Titantasks conseguirá alterar a estrutura e desenho da tarefa e cotação da sua empresa.)

Com TitanTasks conseguirá agilizar os processos e obter mais tarefas efectuadas diminuindo custos mantendo-se flexível ás mudanças.

É possível obter uma nova perspectiva sobre o mercado ou a nossa equipa através da fácil mudança de filtros colunas ou experiências com novos campos, por isso conseguirá adaptar-se primeiro que os seus concorrentes.

Funcionalidades

Criar Tarefa

As tarefas são um dos elementos essenciais do titantaks, pois são as tarefa que fazem mover a sua empresa. Para criar uma tarefa pode escolher de entre muitos campos disponíveis para caracterizar a tarefa embora as mais frequentmente usadas são: o tipo da tarefa, data e hora, a descrição e o utilizador que a vai efetuar. Se pretendermos adicionar ainda informação à tarefa podemos activar o modo 'detalhado' clicando no canto superior direito ao lado do icon de minimizar.

Editar Tarefa

Depois de visualizarmos o estado da tarefa que procuramos podemos editá-la, simplesmente clicando uma só vez por cima da linha e de seguida clicando no lapiz. Dica: Pode clicar directamente no numero da tarefa (exmplo: #1312) para abrir mais rapidamente.

Criar Cotação

Criar cotações e geri-las nunca foi tão fácil. Agora poderá criar cotações rapidamente e associá-las a clientes, contactos e até a equipamentos do cliente. É possível colocar a probabilidade de fecho e até enviar diretamente para um contacto, tudo isto sem sair da plataforma.

Editar Cotação

A cotação foi aceite? Boa! Agora só tem selecionar a cotação e editá-la mudando o estado para aceite e estará pronta a ser facturada quando quiser.

Relatório da Tarefa

A tarefa ficou completa, agora poderá ver o relatório em pdf com toda a informação preenchida e até enviá-la por email. Se pretender pode exportar o pdf mesmo sem informação, caso precise que o seu colaborador/técnico preencha no local.

Relatório da Cotação

Sempre que cria uma cotação é possível visualizá-la ou imprimi-la em formado pdf ou até mesmo enviar diretamente por email. Desta maneira será facil gerir as propostas e enviá-las rapidamente sem perder tempo.

Criar Fatura

Com o TitanTasks poderá faturar diretamente graças à ligação com InvoiceExpress, desta maneira poderá criar faturas de forma rápida e usando toda a informação do TitanTasks

Criar Fatura da Tarefa

Agora que a tarefa ficou terminada é tempo de faturar. É possivel fazê-lo em tempo recorde com o TitanTasks. Pode transfomar uma tarefa numa fatura, caso tenha InvoiceExpress, e receber a fatura diretamenete em pdf.

Criar Fatura da Cotação

A sua cotação foi aceite, agora será simples faturar com a integração InvoiceExpress. Depois de abrir a cotação poderá clicar no botão faturar que irá abrir uma janela com toda a informação da cotação, e onde poderá fazer os seus últimos ajustes antes de faturar.

Calendário

O calendário será uma grande ajuda para gerir a sua equipa. Com uma visualização rápida por cores consegue saber como estão os estados das tarefas e gerir da melhor forma a sua equipa com o modo cronograma. Com o modo cronograma pode ver todos os colaboradores e as suas tarefas num dia em particular, facilitando assim a mudança de planos caso necessite arrastando as tarefas de um colaborador para o outro.

Arrastar Tarefas

Vai ser simples usar a agenda do TitanTasks pois poderá arrastar as tarefas e mudar a sua duração sem ter de tocar no teclado. Pode reunir um conjunto de tarefas sem data de execução e quando tiverem oportunidade pode arrastar essas tarefas diretamente para o dia que pretende, assim nunca irá perder aquelas tarefas mais difíceis de agendar.

Editar Tarefas

O seu cliente acabou de mudar de ideas e agora precisa de mais pessoas numa tarefa? Simples, só tem de encontrar a tarefa na agenda editá-la e gravar.

Criar Cliente

Crie um cliente, adicione notas, morada etc. Com titantaks poderá fazelo de forma rapida e até adicionar novos campos que precise para poder ter toda a informaçao do seu cliente num só lugar.

Editar Cliente

Clique sobre o cliente e em seguida no botão com icon lapis e poderá ver os dados do seu cliente e editá-lo diretamente.

Manage Cliente

Quer saber tudo sobre o seu cliente de forma rápida? Com o TitanTasks basta clicar no nome do cliente e abrirá uma janela com toda a informação associada ao respetivo cliente. Poderá ver as tarefas efetuadas nesse cliente bem como as cotações os seus ativos e locais.

Criar Utilizador

A sua equipa está a crescer e precisa de criar mais utilizadores? Boa. Podemos criar um utilizador em segundos e atribuir-lhe um tipo para ser mais fácil gerir as suas permissões. Assim que o utilizador está criado poderá fazer login normalmente e alterar a sua password assim que desejar.

Editar Utilizador

O colaborador mudou de área e agora irá precisar de permissões diferentes? Ao editar o utiliziador podemos alterar o tipo de utilizador bem como mudar de password caso ele se tenha esquecido.

Manage Utilizador

Para gerir o trabalho de um utilizador podemos clicar sobre o nome dele a ver todas as tarefas a ele atribuídas.

Dados da Empresa

O TitanTasks é flexível e deixa-o alterar diretamente os dados da sua empresa bem como dados de e-mail e perfil para que tudo fique à sua medida.

Permissões

As permissões sao importantes para manter o controlo da sua empresa. Com o TitanTasks é simples criar novos tipos de utilizadores (trabalhadores) para que estes estejam limitados a certas funcionalidades. Para o fazer basta criar um novo tipo de utilizador e decidir o que ele poderá fazer, ler ou criar.

Customizar Filtros

O TitanTasks adapta-se à sua empresa permitindo um elevado grau de customização. Podemos alterar as colunas de todas as tabelas de forma a vermos somente aquilo que nos importa, e desta maneira podemos ter vários utilizadores com vistas diferentes sobre a mesma informação. Exemplo: Tipo de utilizador suporte pode ver dados do cliente na tabela tarefas mas o diretor pode ver dados dos tecnicos e até colunas criadas por ele para identificar clientes com dívida. Assim sendo, é possível facilitar o trabalho de todos os intervinientes na sua empresa para que todos façam ainda melhor o seu trabalho.

Customizar Colunas

No TitanTasks poder criar os seus filtros e obter os resultados das pesquisas, sem ter de fazer trabalho extra no excel. Configure os filtros mais usados e obterá tudo o que precisa com uns simples cliques.

Customizar Formulários

Precisa de informação extra no formulário do cliente ou até mesmmo no ativo? Poderá adicionar esses campos e escolher o seu tipo para facilitar a sua inserção. Depois disso poderá adicionar esses campo aos seus filtros e as suas tabelas de forma a visualizar tudo e obter os melhores resultados de forma autónoma.